Le marketing agile est un objectif en 2024, pour de nombreuses entreprises, et son importance ne cesse de se renforcer. Pour enchaîner les Quoi, Pourquoi, et Comment du Marketing – Ventes, il faut souvent changer. Le mind mapping et l’agilité marketing partagent le côté visuel, la flexibilité des collaborations, les itérations répétées et l’adaptation continue. Mettre en scène et aller à l’essentiel. Mobiliser des backlogs pour prioriser les tâches, de courtes séquences de travail en sprints, des rituels de dialogue. Pour les deux pratiques, un axe narratif, avec des “users stories” d’un côté et la scénarisation des idées de l’autre. Synthèse et clarification font partie de l’ADN des cartes mentales comme du framework agile. Nouvelle norme de l’écoute client et du positionnement marché.

 PME Recrute Directeur Marketing (agile !)

Début de l’histoire : quand la formulation d’une offre d’emploi de Directeur Marketing ouvre la pensée agile.

Le mois dernier, j’échange avec un Dirigeant qui recrute son Directeur Marketing. Pour cette fonction, le DRH expose au CODIR la longue liste des tâches de la fiche de poste à publier. Long inventaire d’activités semblable à n’importe quel autre poste de Responsable Marketing – Communication. Le Dirigeant de se poser la question : comment refléter la singularité de notre entreprise qui recrute ?

Comment traduire la culture de sa PME : collaboratif, innovation, responsabilisation et épanouissement des collaborateurs (QVT), au milieu de tâches marketing plutôt techniques ?

Nous avions déjà parlé agilité dans l’entreprise, avec une carte mentale Business Model pour son projet de développement. Le DG me dit : “Si ce Business Model nous rend uniques, réalisons un assemblage de ces éléments pour cadrer les activités clés du futur Directeur et son équipe marketing. L’équipe est compétente, notre manager – transformateur doit être un guide, éclaireur, animateur. Je rêve d’un marketing aussi holistique que de niche“.

Les principes d’un management – leadership soutenant et participatif étaient posés. Des processus adaptatifs pour des équipes agiles, car c’est là le point sensible : le rapport “16th annual State of Agile” pour 2022 note un défaut de culture agile et support du management dans 50% des cas d’échec. Le cadre agile a ses exigences.

L’offre a été rédigée dans un esprit plus large que la seule vue technique du poste. Les entretiens ont porté sur les leviers de cette map : intentions, orchestration des énergies et talents. La technique prend soin d’elle-même.

Agilité Marketing : priorité Vision et Capacité d’Exécution

Les approches et livraisons agiles en marketing, visent à mieux cadrer et coller aux marchés et clients. Face à la tendance du “collecter toujours plus de data“, comment servir des analyses qualitatives restant calées sur le développement business ? Tout en veillant aux ressources affectées ?

Dans les projets, chaque point de contact client est scruté sous l’angle de son ROI. Le challenge : guider les décisions et la valeur pour passer du “Quoi“, l’observation des data collectées, au “Pourquoi” de la situation présente. Puis, s’élever vers le Comment faire pour progresser ? Avec un regard honnête.

Fort de mon expérience en marketing digital, j’affirme que vous ne disposerez jamais d’assez de données pour répondre à coup sûr aux questions du “Pourquoi” d’une situation. La causalité est difficile à établir, et elle bute sur l’isolement d’un facteur spécifique. Les tests A/B en UX, ne sont pas applicables à toutes les décisions marketing – ventes. La corrélation n’est pas la causalité. Obligé de se préparer aux surprises.

Pensez organisation en couches, de la stratégie à l’opérationnel. La performance vient du mouvement, vue comme cette capacité à circuler entre ces différents niveaux et cadres.

Processus itératifs et ressources sans silos en marketing agile

Après le cadrage des opportunités, on trouve, la collecte des données clients, puis le reporting marketing et ses indicateurs de performance. Un sujet central, mais, ce processus et ses dashboards pose à l’avance les questions auxquelles vous vous fixez de répondre. Un vrai risque de décalage, car :

• Vous devez déjà explorer ce que vous voulez mettre en évidence en priorité,
• Vous n’avez pas la connaissance de toutes les questions pertinentes à priori,
• Vous ignorez où les questions de départ vont vous mener, selon les résultats.

Au fil de mes projets, j’ai constaté l’importance des boucles de rétroaction rapide pour être en mesure de pivoter avec adaptabilité. Les cartes mentales sont devenues mes armes secrètes. Il s’agit d’une transformation de la façon de percevoir, cadrer, collecter et utiliser vos données avec efficacité. Vous renforcez la gouvernance globale des données et des connaissances, tout en soignant la productivité. Découvrez ces exemples mind maps pour les équipes marketing.

Vidéo : méthode pour cultiver la flexibilité expliquée en mind map

Tendance, plateformes, massification et automatisation.  Mais, avant de voir aussi large, déjà garder le contrôle sur des actions ciblées et précises, vues sous l’angle de la valeur, et déjà pensées pour un passage à l’échelle. Rendre les frontières entre Marketing – Communication – Ventes plus poreuses et contributives au business avec les mind maps.

Priorités d’entreprises : méthode et productivité à toutes les étapes

Là aussi, la collaboration s’impose, et chaque item d’une carte mentale dédiée est un défi à lui seul, à traiter un par un. La vidéo ci-dessus reprend les thèmes de l’article sous un angle narratif et visuel..

Comment communication one-to-one et flexibilité peuvent-elles s’y développer ? Comment détecter plus vite les écarts et corriger les tâches concernées ? Quelles méthodes et processus, pour réagir plus vite aux variations des marchés et besoins clients ? Enjeux de pilotage du flux : des campagnes larges aux petites tâches spécialisées, guidées par une vision partagée.

Modèle de Sprint en 5 étapes : Agilité en production de contenus

Exemple de modèle de Sprint en 5 étapes (à adapter) pour un projet marketing agile en production de contenus, et à piloter en carte mentale. Il intègre les principes agiles, et les aspects créatifs et stratégiques propres au marketing. L’utilisation du mind mapping à chaque étape permet d’optimiser la collaboration, la créativité et l’efficacité de l’équipe marketing.

Progression et méthode : programme collaboration et apprentissage

Dans les projets, les méthodologies agiles organisent des rituels d’échange, de mise en mouvement et d’alignement. Recommandations 100% compatibles avec l’approche de l’outil mind mapping. Agile lui aussi, à toutes les étapes, en formulation, formalisation et apprentissage augmenté et sécurisé, dans le respect du cadre d’expérimentation, de transparence, pour plus de résilience.

Voyez ces exemples de cartes en stratégie marketing.

Comment relier apprentissage dynamique et analyse des données collectées en temps réel ? Avec la volonté d’engager vos équipes inter-fonctionnelles ?

J’ai constaté à maintes reprises que la mind map colle à l’esprit “apprendre par expérimentation” du Manifeste Agile : agilemarketingmanifesto.org. Je recommande.

Le visuel rend les modèles de données complexes accessibles aux équipes agiles. Il respecte les principes des courtes itérations et choix de livraison rapide de la valeur. Les cartes stimulent l’engagement et la créativité des membres des équipes. C’est un point de contact en plus avec les autres équipes : Design ou Production par exemple. Plus de délégations des tâches selon les talents, plus de confiance et de motivation des collaborateurs.

Marketing Agile : évolution des tâches et équipes 2024

Oser cultiver la flexibilité sans perdre le contrôle

Le cadre et les pratiques agiles avancent, mais restent jeunes. Des freins demeurent en 2024, dont cette idée, sur l’illusion de contrôle accru, tiré de la rigidité des organisations. La France est historiquement une nation de gestionnaires, avec les rigidités qui vont avec. Les sources de rigidité peuvent s’additionner :

• Utilisation de technologies obsolètes, peu intégrées ou interopérables
• Aversion au risque et recherche de prévisibilité et la stabilité projets
• Hiérarchie trop affirmée et blocage d’une vraie communication adulte

L’étude, 7ᵉ rapport de l’état des lieux du marketing agile, le montre : les pratiques sont, en moyenne, ancrées depuis moins de deux ans pour une majorité de 33% des sondés. Une évolution lente.

Ces leaders notent, pour 98% d’entre eux, des améliorations en 2023-2024. Partout, la standardisation des outils, la formation et le coaching soutiennent ces progrès.

L’adoption des pratiques agiles par les autres départements de l’entreprise fait aussi partie des gains de consolidation attendus.

Parce que la résistance au changement est palpable : l’adaptation à ces nouveaux flux de travail ou l’adhésion à la philosophie agile sont des obstacles majeurs. Mais on sent enfin que penser le seul ciblage à travers de beaux profils Persona ne suffit pas à l’agilité. Alors, bienvenue aux Buyers Stories authentiques et inspirées !

En 2024, la stratégie globale et son volet plan marketing et campagnes, s’appuie sur la visibilité, et sur ces récits utilisateurs (User Stories) organisés pour saisir et répondre aux besoins clients. Des formats simples peuvent être utilisés pour mailler les observations (“connect the dots”), et progresser vers des campagnes vraiment centrées sur l’utilisateur. Cette formule simple peut se mettre en œuvre avec les outils mind map :

En tant que [client cible], quand je veux [déclencheur et objectif], je choisis de [action], et ainsi, je peux [but supérieur poursuivi].

Priorité formation, écoute active et récits clients

Dans mes ateliers, ou en formation, par campagne ou points de contact, nous structurons des exemples de narration, avec le visuel comme véhicule, pour capturer et valoriser ces récits clients et storytelling. La visualisation embarque et les volets de nature technique, analytique, émotionnelle et subjective. Marketing opérationnel et expérientiel avec ces outils :

• La cartographie conceptuelle est parfaite pour formuler et formaliser ces dynamiques. À partir d’une hiérarchie souple, elle offre une structure facilement appropriable : une proposition formée de deux concepts reliés par un mot ou phrase de liaison (souvent un verbe. Par exemple : “Un logiciel Mind Mapping” (concept sujet) –> “permet de” (verbe de liaison) –> “réaliser un “brainstorming visuel” (concept objet).
• Les cartes mentales prennent le relais au niveau user stories, en mode collaboratif et opérationnel, avec des équipes marketing multifonctionnelles. Une compréhension plus rapide, des contributions plus situées en contextes, offrant un passage à l’action plus fluide. La gestion du changement comme donnée première et vécue comme une opportunité.

Rôles individuels et d’équipes : progresser par l’alignement

Quelles stratégies, compétences et organisation en 2024, pour relever les nouveaux défis de l’agilité en Marketing-Communication ? Opter pour un marketing transactionnel (vitesse des conversions) ou un marketing relationnel (consolidation de la relation dans la durée) ? Comment associer les deux, et puiser dans le 1ᵉʳ pour innover dans le second ? Vérifiez déjà la présence des bases d’une culture adaptée. Couvrez-vous 50% des conseils de cette map, dans vos intentions et vos processus quotidiens.

Savez-vous que les Méthodes Agiles mobilisent le Management Visuel, bien au-delà des simples tableaux KANBAN souvent aperçus ? Face aux clients, les Product Owners (SCRUM, SAFe) s’aident de Boards Visuels (Product, Business Value, Backlogs, Scrum Master). Les équipes agiles veillent à décrire avant de construire.

Quels acteurs marketing – ventes sont au cœur de l’agilité ?

Succès marketing agile : Stratégies subtiles ou Sprints savants ?

Une flexibilité maximale est attendue pour s’adapter aux marchés, et proposer des expériences de relation client personnalisées et différenciatrices. Le management des processus business s’intensifie avec l’approche data driven. Le plan marketing est irrigué par ces volets, avec un mindset reconfiguré. Si l’on applique les 3 phases d’une itération en gestion de projet agile, nous obtenons :

1. Phase d’amorçage du cycle itératif : choix tempo – planification, par grandes natures d’activités et faisabilité avec les moyens existants, dont les équipes pluridisciplinaires (Marketing – Produit – Communication – Ventes). Le cadrage des sprints, avec dispositif technique pour un pilotage par les données, et outils de capitalisation.
2. Phase de conduite de l’itération : c’est l’exécution du sprint, avec un fort accent sur la communication interactive – constructive. La valeur client regardée avec soin, on teste des variations de campagnes, avec toujours ce souci de vélocité qui associe les talents. Les ajustements ou expérimentations liés aux 1ᵉʳˢ résultats viennent nourrir le backlog en continu, avec un esprit de soutien.
3. Phase d’adaptation de l’itération : la révision et rétrospective du sprint. Retour vers les parties prenantes internes – externes, et validation des processus clés. Évaluation de l’atteinte des objectifs et apprentissages.

Depuis la conception des produits et services, jusqu’à la distribution, les cycles sont devenus adaptatifs selon les canaux et les audiences. Les processus sont soutenus et ajustés avec des données réelles analytiques, pour tenir compte des préférences, des attentes et comportements. Cela touche les contenus, les mises en formes, les couleurs, les messages. Encadré par l’affirmation de la Promesse Unique de Vente et le Business Model.

L’élargissement des tests A/B pour comparer des réalisations et en apprendre davantage sur les audiences, à chaque étape d’engagement et de conversion. La généralisation du prototypage rapide pour soutenir les performances marketing et communication.

Management des Talents : succès agiles au-delà des fonctions

Les managers marketing eux-mêmes doivent faire preuve de flexibilité, prise de décision rapide et collaboration interfonctionnelle. Sont attendues : ouverture au changement, autonomisation des équipes et aptitude à guider sans microgestion intempestive.

L’agilité doit s’ancrer dans les esprits : une intention, un mouvement et un tempo. C’est un point commun avec la pensée et l’outil mind mapping. L’intérêt de cultiver la flexibilité, au-delà de la planification. En solo comme en équipe. Sur le papier, tous semblent d’accord. Concrètement, c’est plus compliqué. Il faut parfois (d’abord ?) en venir à penser “contre soi-même”. Que valent mes croyances dans ce contexte ? Quels faits disent le contraire ? Dans quels cas cela peut échouer ? Avec un regard honnête et distancié. Sans émotions polluantes.

Transformez votre Plan Marketing classique pour plus d’agilité

Ce schéma reprend les composants traditionnels d’un plan marketing : découvrez comment y intégrer vos premiers éléments pour progresser vers plus d’agilité.

Qu’attendez-vous de vos talents internes ? Juste exécuter ou entreprendre dans leur champ de compétences ? S’agiter ou agir ? Suivre des procédures ou s’autonomiser ? Et si vous leur redonniez le sentiment d’être acteurs dans leurs projets ? Le Mind Mapping révèle très vite ces intentions individuelles et le management s’éclaire.

Car l’esprit prototypage est partout…

et mes clients peuvent en témoigner ! Avec les cartes heuristiques, j’ai moi-même réappris à “bricoler”. L’art de faire grandir mes habiletés d’observation, tester mes idées avec un passage à l’action rapide. Êtes-vous prêt(e) à assembler ces petites actions bricolées et transverses ? À dépasser ce chaos apparent du départ ? À rester engagé et un peu détaché du résultat en même temps, en observateur du processus ?

Comme il est détaillé dans cet extrait (vidéo complète), acceptons l’incertitude, l’erreur de bonne foi. Ranger les “vanity metrics“, les PKI égo-centrés, qui n’apportent pas de valeur.

Le Marketing Produit connaît bien la Pensée Visuelle, le Design Thinking. Mais il est vraiment dommage qu’il reste du seul domaine des Designers ou Chefs de Produits. J’ai vu de nombreux designers fort satisfaits que d’autres les questionnent sur leurs pratiques. Une reconnaissance de leurs savoir-faire et des leviers d’action pour tous.

La data marketing change de statut. Cela change tout

Des tendances montantes et le besoin d’anticiper :

• Les UGC (User Generated Contents) ont toujours plus la cote. Cela s’étend à l’implication des clients dans le processus de création de produits – services. Une fois les données collectées, tout doit être calibré.
• La réalité augmentée (AR) et réalité virtuelle (VR) vont créer de plus en plus d’expériences interactives et immersives. Il faudra que les processus internes qui suivent le tempo de ces feed-back en temps réel. Et la préparation, c’est maintenant.
• La Data As A Service (DaaS), profite de l’explosion technologique, et cible des données décloisonnées, et non plus des actifs propriétaires et silotés des départements qui les ont produites. Intelligence artificielle partout, chatbots, automatisation des workflow, ressources partagées et accessibles et au service de la performance et de l’innovation grâce à une plus grande collaboration et intelligence collective. L’avènement de l’IA, et la génération augmentée par récupération (RAG) accentue encore ces aspects pour améliorer la précision et la fiabilité des LLM. Tendances annonciatrices d’un nouvel élan du knowledge management autour des connaissances clients.

La stratégie marketing : suite d’opportunités préparées

En veille sur les opportunités. Un changement majeur, qui remplace l’ancienne vision de Stratégie et sa prévisibilité supposée. En zone de non-permanence sur les marchés cibles, aligner des suites d’opportunités serait le meilleur moyen de rester collé à la demande. Mais quid de mes capacités de manager – coach pour prévoir de quoi demain sera fait ? Comment continuer à rassurer mes équipes ? “Mon boss change tout le temps d’idée“… suis-je prêt à l’entendre ? Je vous l’avais dit. Ce n’est pas si simple. En ces changements qui ne se pilotent pas à coups d’IA ou autre surenchère technologique !

Tous en Mode Startup ? Ou avantage flexibilité en équipe

Changer D’angle De Vue Et Penser Visuel

Je ne parle pas de marketing augmenté, dopé aux priorités 100% dernières technos, mais d’une façon très humaine, intelligente et sensible d’aborder les choses. Comme la régulation de groupe offerte par pensée visuelle. C’est maintenant qu’il nous faut mobiliser ces médiations (cognitive, sociale, textuelle, artistiques, créative, visuelle), s’il ne doit rester que cela aux humains rattrapés par l’ogresse IA dans une paire d’années.

D’abord décrire l’existant de votre entreprise

Décrire “sans passion” je dirais. Juste “ce qui est, à plat“. Je le pratique souvent dans mes accompagnements Mind Mapping. Travailler sur un existant familier, avant de planifier les étapes suivantes de la mise en place. On collecte, on échange, on coupe, on colle, on projette sur une Mind Map.

On converse sur cette “photo” et on se re-connecte. Vous pouvez travailler sur votre Knowledge Graph ou Topical Map qui fondent l’autorité que Google vous accorde. Votre SEO vous remerciera, et vous posez les bons réflexes.

Je vous assure : ce travail agile est “rafraîchissant” pour les équipes. Décrire avant de Construire et éduquer, voilà la base du pilotage de projet agile en Mind Mapping. À l’époque où les choses étaient très prévisibles, on se lançait vite dans le “construire”, sans pause, sans une respiration. Plus possible aujourd’hui !

Ensuite, donner à voir à l’équipe puis l’organisation

Pour commencer, un modèle “à plat” donc, avec des aptitudes d’observation pure. Commenter la vie et le mouvement, comme une chorégraphie. Un récit au présent avec ses forces et ses doutes. La pensée visuelle, le mind mapping sont maîtres pour ce travail. Ces récits activent déjà des compétences “agilité”. Pensez-y avant de segmenter, de planifier, ou de rêver d’un inbound juteux, croisé dans une vidéo YouTube.

Dans la liste des Soft Skills (étude World Economic Forum), combien de ces habiletés mobilisées par la Pensée Visuelle et le Mind Mapping ?

Sur 10 Soft Skills : Résolution de problèmes ; pensée critique ; créativité ; gestion des équipes ; capacité à travailler avec les autres ; intelligence émotionnelle ; jugement et prise de décision ; orientation service client ; négociation ; souplesse et flexibilité cognitive.

J’en compte 6 activées avec les cartes !

En atelier ou réunions, explorez aux frontières. Sortez de la vision des cartes mentales au sens strict de Tony Buzan, et voyez comme les modèles sont infinis pour valoriser ces nouvelles compétences.

Exemples Mind Maps pour l’Agilité Marketing

Avec le Mind Mapping, chacun se prépare à découvrir des choses nouvelles dans les projets. Vision évolutive et organique, aux vrais bénéfices. Les équipes “sentent” que la complexité impose d’autres comportements : adaptabilité, diversité, créativité et autonomie à tous les étages. Avant, il fallait apprendre pour travailler. Aujourd’hui, il faut commencer par agir pour apprendre, et toujours travailler !

L’une de mes stagiaires Mind Mapping me confiait récemment : “J’accepte mieux l’incertitude. Cela parait inconfortable au début, du fait de l’ouverture, et de la pensée rayonnante. Mais laisse vite place à de petits sauts qualitatifs mieux repérés et très motivants. Par petites touches, on ancre des convictions quant à la direction choisie. Et on se fait confiance sur la solution qui va émerger d’elle même” si on l’aide un peu. Sinon on repart pour une courte série d’itérations”. Une suite de « je m’y attends » dans laquelle l’intuition trouve une place qu’elle avait pas mal perdue.

Pour Réussir Sa Transformation Marketing en 2024

Du Visuel et des liens pour enfin glisser du Fragile à l’Agile

Fragile parce que trop rigide, et pas assez tolérant à l’incertitude. Bien sûr, la pensée visuelle, le mind mapping ne sont pas des solutions miracles. Mais, ce qui est “magique” si je puis dire, c’est que par une succession de petits mouvements, de plus grandes inclinaisons peuvent s’installer. Et, chacun y trouve plus de satisfaction. Le tout guidé par de nouvelles logiques de collaboration. Parce que la Gestion de Projet doit abandonner les schémas “Classiques” pour rejoindre la rive “Agile“. (Voir Gestion de Projets Classique : Une faille dans le système).

Comme formateur mind mapping, quel que soit le secteur, je redécouvre à chaque fois et leur partage la puissance de la pensée systémique. Elle fait d’ailleurs partie de la méthodologie agile SAFe 5.0. Parce que c’est d’Intelligence Collective en actes qu’il s’agit.

Marketing traditionnel ou agile : coincé entre 2 extrêmes

Le rapport cité plus haut nous donne de précieuses indications.

• D’un côté, 78% des entreprises utilisent des feuilles de calcul pour concevoir – cadrer – piloter les réalisations. Elles ressentent des difficultés à bâtir des ponts entre objectifs – moyens – acteurs – activités – résultats.
• De l’autre, des méthodologies hybrides comme Scaled Agile Framework (SAFe) font l’objet de critiques : cadres exigeants et coûteux en termes de ressources humaines et de pratiques de gestion de projet. L’évaluation systémique du niveau de flexibilité des SAFe, impose un saut qualitatif difficile à franchir.

Pour affronter les “trop nombreuses demandes de dernière minute“, il manque un niveau médian, entre les Scrum – Kanban, et les modèles hybrides trop lourds. Je fais ces 3 hypothèses sur l’origine du problème :

1.  Cadrage encore trop flottant en amont, et d’un alignement trop juste.
2. Processus trop instables pour un bon maillage des projets marketing.
3. Faiblesse des feed-back des parties prenantes en interne et externe.

Ma pratique depuis 15 ans témoigne que le mind mapping peut parfaitement combler ce manque.

Mind Maps : passer du Flou au Flow en Marketing-Comm

1. Les Mind Maps donnent de l’espace. Comme l’explique l’inventeur de la méthode GTD (Getting Things Done): “It doesn’t take time to have a good idea, or to be more creative, or to be innovative, or to be present, or to be loving. But it takes room” [Interview D ALLEN].
2. Favoriser une logique d’Utilisation. Des Cartes orientées Acteurs, Contextes et Actions font progresser dans une logique d’utilisation plus que d’accumulation. C’est vrai qu’avec l’usage des mots clés, on quitte de force la thésaurisation. Dès lors, vous acceptez le risque de penser les choses à partir de peu d’informations. Le risque de vous tromper, mais de suite de rectifier. Une bonne façon d’apprivoiser la complexité.
3. Profitez d’une forte concentration. C’est un énorme bénéfice de cette méthode de travail. Nous ne pouvons pas vous laisser distraire par d’autres tâches annexes lorsque toute votre attention est dirigée vers la conception – l’enrichissement de la carte. Pratiquer le Mind Mapping, c’est opérer une “Détox” technologique et revenir à l’essentiel. Même si vous pratiquez avec un logiciel Mind Mapping.

Marketing Agile : le Mind Mapping donne l’Exemple

C’est d’abord à la nécessité d’un alignement culturel que le mind mapping se propose de répondre. Ensuite, il peut prendre en charge la planification et l’exécution des activités, y compris dans leur dimension collaborative, interne et externe.

Puis les avantages s’enchaînent, en conception et réalisation opérationnelle des activités, avec une efficience des équipes. La démarche encourage une collaboration optimale grâce à une planification visuelle et interactive, assurant que chaque membre de l’équipe est en phase et apporte une contribution significative.

La représentation visuelle d’informations complexes facilite leur compréhension et leur communication, facilitant ainsi les retours d’information et adaptations souhaitées. Plus de transparence.

Cette souplesse des cartes mentales soutient les principes agiles, pour des adaptations rapides et une amélioration constante. Elle entretient la motivation des équipes, et aide aux échanges constructifs et une vraie collaboration entre les départements Communication, Ventes et parties prenantes externes. De quoi stimuler l’innovation et de conduire un changement plus transparent au sein de l’écosystème.

Une flexibilité et réactivité renforcées. Un alignement plus efficace. Voilà des facteurs distinctifs pour augmenter le moral des équipes. Pour une meilleure synchronisation des énergies dans l’entreprise, grâce à l’apprentissage constant, aux changements rapides d’échelle avec des zooms avant – arrière. De quoi encourager l’acceptation des nouvelles réalités marchés, et réussir la transformation recherchée.

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Participez : Atelier Mercredi Mapping Gratuit 1h.