Le Blog Mind Mapping

L'actualité du Mind Mapping: Evénements, Formations, Usages, Points de vue, débats et Bénéfices des cartes mentales. Nous apprécions et sommes attentifs à vos commentaires.

Pourquoi Le Management Visuel S'invite Au Cœur De La Relation Client ?

Pourquoi Le Management Visuel S'invite Au Cœur De La Relation Client ?

Social selling, chatbots, modèles et outils prédictifs. Contexte agité de la relation client où chacun entend tisser avec le client un lien plus personnel. Émotionnel. Côté clients, le doute. Faut-il abandonner ses données personnelles pour être mieux servi ? Côté commercial, des questions. Comment installer l'intelligence relationnelle et mieux vendre ?


Je ne veux pas être réduit à mon parcours web

Vous entendez cette phrase de votre client ? Certains clients livrent leurs données. D'autres (ou les mêmes ?) choisissent de faire mentir les prédictions. Ils prennent le contre-pied des modèles. Toutes les stratégies se côtoient sur le web. Mais TOUS veulent être reconnus et considérés.

Pour les entreprises il faut convaincre les prospects chaque jour, chaque semaine. Sans arrêt conquérir et fidéliser les clients qui n'appartiennent à personne et nous le font bien sentir. Le secret ? Se préparer, écouter, décoder. C'est là que le management visuel s'invite avec profit dans un parcours à forte résonance humaine. Sentir avant les autres ces insights clients qui vous font coller au marché.


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Atelier Mind Mapping à Luxembourg: bâtir votre PUV pour le Marketing Ventes le 29/09/15 17h-19h

PUV et Mind Mapping Invitation Atelier ProfitCLUB ActionCoach Luxembourg sept 2015L'atelier ProfitCLUB organisé par Danièle PICARD de ActionCOACH aura lieu le 29 septembre 2015 à Luxembourg Ville.

"Proposition Unique de Vente et Mind Mapping".

2 spécialistes pour vous accompagner 2 heures durant dans cet exercice stratégique de définition de ce qui vous rend unique, et qui doit être de suite reconnu par vos clients.

Cet Atelier "Proposition Unique de Vente (PUV) / Mind Mapping" a déjà une histoire ! Une rencontre avec Danièle PICARD de ActionCOACH.

Voyons comment la PUV va impacter votre stratégie marketing - ventes, votre communication, et votre développement. 

ATTENTION: nombre de places limité !

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Le mind mapping de la donnée à la connaissance des projets et clients

Champions de tennis, curation et Mind Mapping...quel rapport ?

Je regardais il y a peu une finale de tennis et notais la maîtrise de ces joueurs. De vrais artistes ! Saviez-vous qu’un champion connait le sens de rotation d'une balle qui fonce vers lui à plus de 230 km heure ? Le "Recevoir" est ici sublimé ! La virtuosité et la vitesse de ces échanges me rappelle soudain le monde de l’information et ses transactions. Alors à vos raquettes et à vos cartes !

Champion de tennis curation et mindmapping

La prolifération de données ne créer pas de connaissances dans les mêmes proportions.

Le Big Data, l’Open Data nous livrent tous les jours des torrents de données aussi volumineuses que diverses. Le Mind Mapping opère sur le small data. Il connaît actuellement un fort développement et c’est assez logique. Pourquoi ?

 

Le Mind Mapping de la donnée brute à la connaissance en action

Parce que le Mind Mapping s’invite dans le cycle de l’information. Bien connu des veilleurs, il distingue les étapes de CollecteTraitementDiffusion. Cela peut nous rappeler le concept du Don de Marcel MAUSS (1923, né en Lorraine !)  qui associe les 3 opérations: DonnerRecevoirRendre. Explorons donc cette version digitale du don.

La facilité grandissante dans l’utilisation des outils technologiques liés à l’information gomme ce point d’équilibre du "Recevoir = Traiter". Passer du Donner au Rendre ne choque plus. Pire, cela créer l’illusion d’une richesse ajoutée entre ces deux opérations. Ainsi la curation froide, technique, détachée, qui consiste à faire circuler de l’information à flux tendus dans des tuyaux automatisés de bout en bout est peu créatrice de valeur. De simples aiguillages qui ne peuvent être assimilés à des opérations de courtage en informations avec toute la noblesse de ce concept.

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Comment le MindMapping peut améliorer vos succès commerciaux

Comment le MindMapping peut améliorer vos succès commerciaux

Nouvelles voies et Formation #MindMapping pour les commerciaux.

Toutes les chances de son côté avant - pendant - après un rendez-vous commercial ?

Une question cruciale et plusieurs réponses ! Voici une sélection de pistes pour vous aider à mieux vendre (donc plus et plus longtemps), dans lesquelles le Mind Mapping améliore vraiment vos résultats. Dans ce premier article, nous nous limitons à 3 focus clés.

 

✔ FOCUS 1- Votre Capacité à rassurer le prospect et lui « donner à voir ».

Le prospect doit être vite convaincu que vous êtes vraiment sincèrement concerné par son bien-être, et la fourniture des solutions qu’il recherche. Comment faire pour y parvenir ?

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Bénéfices du Mind Mapping pour les Directions Marketing et Ventes

Bénéfices du Mind Mapping pour les Directions Marketing et Ventes

#MindMapping partenaire de la fonction Marketing - Ventes

Le Marketing - Ventes est friand du MindMapping. Rien d'étonnant. Voyons pourquoi.

Contexte fonction Marketing - Ventes

Pour la fonction Marketing – Ventes, le paradoxe est de taille ! Les lignes bougent vite. Au point d'en masquer d'autres qui sont bien plus stables...

 

> Ce qui bouge: les technologies et usages poussent. Chacun veut donner un nouveau souffle à la relation client. Le marketing se veut plus sensoriel (olfactif, sonore, visuel). Devient participatif et social. Expérientiel.

> Ce qui reste: la relation reste humaine. Un bon marketeur ou vendeur sait écouter, questionner, faire preuve d'empathie, et oser. Il est vital de se synchroniser avec le marché (importance Veille Stratégique), avec son client, voir les clients de son client (complexité accrue).

Chacun sait ce que le client ne veut plus !

Les clients se sont éduqués. Seuls et auprès de leurs communautés. La technique de...

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