Le Blog Mind Mapping

L'actualité du Mind Mapping: Evénements, Formations, Usages, Points de vue, débats et Bénéfices des cartes mentales. Nous apprécions et sommes attentifs à vos commentaires.

Pourquoi Le Management Visuel S'invite Au Cœur De La Relation Client ?

Pourquoi Le Management Visuel S'invite Au Cœur De La Relation Client ?

Social selling, chatbots, modèles et outils prédictifs. Contexte agité de la relation client où chacun entend tisser avec le client un lien plus personnel. Émotionnel. Côté clients, le doute. Faut-il abandonner ses données personnelles pour être mieux servi ? Côté commercial, des questions. Comment installer l'intelligence relationnelle et mieux vendre ?


Je ne veux pas être réduit à mon parcours web

Vous entendez cette phrase de votre client ? Certains clients livrent leurs données. D'autres (ou les mêmes ?) choisissent de faire mentir les prédictions. Ils prennent le contre-pied des modèles. Toutes les stratégies se côtoient sur le web. Mais TOUS veulent être reconnus et considérés.

Pour les entreprises il faut convaincre les prospects chaque jour, chaque semaine. Sans arrêt conquérir et fidéliser les clients qui n'appartiennent à personne et nous le font bien sentir. Le secret ? Se préparer, écouter, décoder. C'est là que le management visuel s'invite avec profit dans un parcours à forte résonance humaine. Sentir avant les autres ces insights clients qui vous font coller au marché.


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Le Mind Mapping Pour la Performance Des Equipes Commerciales

Le Mind Mapping Pour la Performance Des Equipes Commerciales

Le Mind Mapping Valorise l'Art de la Vente

Aujourd’hui nous voyons des cycles de vente qui se complexifient et s'allongent. Des clients qui veulent un vendeur Chef d'Orchestre qui mène le processus de vente ainsi que l'expérience vécue par son client. Comment alors piloter ses données et la relation pour faire la différence ? Comment faire du Social Selling une vraie opportunité sans frustration ? Le Mind Mapping vous aide à restaurer l’énergie chez vos commerciaux et pousser plus loin l’Art de la Vente.

 

L'Art de la Vente: Comment Vendre Mieux et Vendre Plus ?

Entre nous, c’est bien LA question qui se cache derrière les débats autour du Social Selling. Comment le « Vendre » qui devient le « Vendre mieux », peut se connecter au « Plus de Valeur » pour chacune des parties, avant de se muer en "Vendre Plus" ? Comment travailler la Relation Client au plus tôt et y injecter de la valeur comme vous le faîtes pour vos autres livrables ?

Pas possible de répondre avec le nez collé sur votre dernier devis client. Prise de hauteur recommandée ! 

 

Comment le Mind Mapping vous aide à Vendre mieux ?

Mind Mapping pour Accélérer les Succès de vos Commerciaux

Vendre mieux c’est d’abord saisir et assumer ce rééquilibrage des forces en présence. C’est intégrer cette nouvelle intelligence de la relation Acheteur-Vendeur et l’expérience et en découle.

Quand on sait que ce lien intervient jusqu'à 79% dans le choix final. A comparer aux 5% accordés au prix de vente !

Quand l’acheteur (re)prend la main sur l'acte d’achat, le dirige et impose son propre rythme, on revient sur les fondamentaux de la Relation. On revient sur le « Système » formé par la rencontre des deux univers du Vendeur et son Acheteur potentiel.

Re-présenter, re-connaître ce système, poser ce cadre. Préparer cette trajectoire est 100% possible avec le Mind Mapping.

 

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Transformation Numérique, Enfants Bilingues et Mind Mapping

C'est en regardant une vidéo du colloque "Pédagogie Neurosciences et Numérique" édition 2015 (*) que l'idée de l'article m'est venue. La "différenciation pédagogique" est un concept qui veut coller aux modes d'apprentissages individuels selon les préférences, situations, objectifs, et projets des élèves. Les Talents au centre, il s'agit de guider l'élève dans ses acquisitions. Apprendre à apprendre. Essai de traduction dans l'entreprise dont la Transformation Numérique passe on le sait, par de nouveaux apprentissages.

 

Enfants bilingues et Transformation

Les modes d'apprentissage des enfants bilingues sont singuliers. Quels parallèles possibles avec la transformation et l'agilité en entreprise ?

Dès le plus jeune âge ils ont des facultés à conceptualiser plus fortes que les autres. Pourquoi ? Car ils ont appris très tôt, jusqu'à en faire une routine de vie et d'action, que la langue (et la phrase) n'est pas une réalité. C'est une fiction, une construction sociale

 

Quelle(s) Langue(s) Parlez-Vous ?

1- "L'insight Selling B2B c'est la maîtrise des Personas et touch points"

2- "En Inbound, soignez vos KPIs et pilotez le marketing automation"

3- "Deep learning, Big Data et IA vont favoriser des services RH hors sol"

 

3 superbes exemples (réels) de fictions et d'entre-soi croisés en entreprise ! Histoires ordinaires de fictions - frictions qui vont polluer les futurs choix stratégiques de l'organisation.

Des langues parfois étrangères l'une à l'autre à l'intérieur même de l'organisation. Compliqué alors d'engager et de transformer sur ces bases mal stabilisées.

Qui pour "challenger" ou "traduire" ces fictions ? Seraient-ce ces nouveaux "Transformers" qui sont appelés aujourd'hui en contexte de Transformation ? Ils sont dépeints ici par Florence KARRAS "Le CDO est mort".

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Le mode multitâches plus serein et efficace avec le mindmapping

Le mode multitâches plus serein et efficace avec le mindmapping

Le travail multitâches vous concerne ? Il vous stimule et vous effraye en même temps ?

Multitâches ? Les Dirigeants par nécessité. les Managers par nécessité...mais pas toujours. Les équipes à l'écoute des clients bien sûr. Mais comment font celles dont les Managers sont victimes d'un multitâches lourd et sourd ! Je ne parle pas de ces managers qui usent du cannabis, l'infographie en lien annonce des riques cumulatifs...

L'image ci-dessus est extraite de l'infographie The Hight Co$t of Multitasking qui met en lumière des points néfastes au bon fonctionnement de l'organisation. Des points coûteux en termes de profitabilité. Sans parler des coûts cachés liés à la démotivation, la non-qualité, et la perte de repères qui en résultent.

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Le Mind Mapping vous ne pouvez déjà plus vous en passer

Le Mind Mapping vous ne pouvez déjà plus vous en passer

Partage du témoignage d'Alain, participant à l'une de nos formations MindMapping.

Parce que je profite maintenant des bénéfices du Mind Mapping pour le Pilotage Projets, l'Animation de groupe, la Communication, je découvre aussi ses bienfaits comme levier pour la créativité. La pratique des cartes mentales m'accompagne désormais dans toutes les activités importantes de ma journée ! Merci à Mind-Mapping-Décision. (Alain C).

(Image www.presse-citron.com)

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