Le Blog Mind Mapping

L'actualité du Mind Mapping: Evénements, Formations, Usages, Points de vue, débats et Bénéfices des cartes mentales. Nous apprécions et sommes attentifs à vos commentaires.

Pourquoi Le Management Visuel S'invite Au Cœur De La Relation Client ?

Pourquoi Le Management Visuel S'invite Au Cœur De La Relation Client ?

Social selling, chatbots, modèles et outils prédictifs. Contexte agité de la relation client où chacun entend tisser avec le client un lien plus personnel. Émotionnel. Côté clients, le doute. Faut-il abandonner ses données personnelles pour être mieux servi ? Côté commercial, des questions. Comment installer l'intelligence relationnelle et mieux vendre ?


Je ne veux pas être réduit à mon parcours web

Vous entendez cette phrase de votre client ? Certains clients livrent leurs données. D'autres (ou les mêmes ?) choisissent de faire mentir les prédictions. Ils prennent le contre-pied des modèles. Toutes les stratégies se côtoient sur le web. Mais TOUS veulent être reconnus et considérés.

Pour les entreprises il faut convaincre les prospects chaque jour, chaque semaine. Sans arrêt conquérir et fidéliser les clients qui n'appartiennent à personne et nous le font bien sentir. Le secret ? Se préparer, écouter, décoder. C'est là que le management visuel s'invite avec profit dans un parcours à forte résonance humaine. Sentir avant les autres ces insights clients qui vous font coller au marché.


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Le Mind Mapping Pour la Performance Des Equipes Commerciales

Le Mind Mapping Pour la Performance Des Equipes Commerciales

Le Mind Mapping Valorise l'Art de la Vente

Aujourd’hui nous voyons des cycles de vente qui se complexifient et s'allongent. Des clients qui veulent un vendeur Chef d'Orchestre qui mène le processus de vente ainsi que l'expérience vécue par son client. Comment alors piloter ses données et la relation pour faire la différence ? Comment faire du Social Selling une vraie opportunité sans frustration ? Le Mind Mapping vous aide à restaurer l’énergie chez vos commerciaux et pousser plus loin l’Art de la Vente.

 

L'Art de la Vente: Comment Vendre Mieux et Vendre Plus ?

Entre nous, c’est bien LA question qui se cache derrière les débats autour du Social Selling. Comment le « Vendre » qui devient le « Vendre mieux », peut se connecter au « Plus de Valeur » pour chacune des parties, avant de se muer en "Vendre Plus" ? Comment travailler la Relation Client au plus tôt et y injecter de la valeur comme vous le faîtes pour vos autres livrables ?

Pas possible de répondre avec le nez collé sur votre dernier devis client. Prise de hauteur recommandée ! 

 

Comment le Mind Mapping vous aide à Vendre mieux ?

Mind Mapping pour Accélérer les Succès de vos Commerciaux

Vendre mieux c’est d’abord saisir et assumer ce rééquilibrage des forces en présence. C’est intégrer cette nouvelle intelligence de la relation Acheteur-Vendeur et l’expérience et en découle.

Quand on sait que ce lien intervient jusqu'à 79% dans le choix final. A comparer aux 5% accordés au prix de vente !

Quand l’acheteur (re)prend la main sur l'acte d’achat, le dirige et impose son propre rythme, on revient sur les fondamentaux de la Relation. On revient sur le « Système » formé par la rencontre des deux univers du Vendeur et son Acheteur potentiel.

Re-présenter, re-connaître ce système, poser ce cadre. Préparer cette trajectoire est 100% possible avec le Mind Mapping.

 

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Votre SEO de suite plus performant avec le mind mapping

SEO: L'Enjeu n°1 de vos Choix Marketing

Parce que sans visibilité, peu de trafic qualifié. Moins de conversions aussi. Mais pas si facile de sculpter sa performance SEO ! Il faut des connaissances, de la méthode. Cela prend du temps. Imaginez pouvoir doubler vos chances de succès dès le début du projet SEO. En faisant autrement, plus agile, plus visuel. Seul ou avec le conccours d'une agence spécialisée. Car des positions et un trafic qui progressent et des conversions qui suivent, quel Dirigeant ou Responsable Marketing n'en rêve pas ? 

J'ai expliqué comment faire pour mieux orienter votre SEO de bout en bout grâce au Mind Mapping lors du Webinar Biggerplate Business club du 09/03/2017. Extraits.

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Transformation Numérique, Enfants Bilingues et Mind Mapping

C'est en regardant une vidéo du colloque "Pédagogie Neurosciences et Numérique" édition 2015 (*) que l'idée de l'article m'est venue. La "différenciation pédagogique" est un concept qui veut coller aux modes d'apprentissages individuels selon les préférences, situations, objectifs, et projets des élèves. Les Talents au centre, il s'agit de guider l'élève dans ses acquisitions. Apprendre à apprendre. Essai de traduction dans l'entreprise dont la Transformation Numérique passe on le sait, par de nouveaux apprentissages.

 

Enfants bilingues et Transformation

Les modes d'apprentissage des enfants bilingues sont singuliers. Quels parallèles possibles avec la transformation et l'agilité en entreprise ?

Dès le plus jeune âge ils ont des facultés à conceptualiser plus fortes que les autres. Pourquoi ? Car ils ont appris très tôt, jusqu'à en faire une routine de vie et d'action, que la langue (et la phrase) n'est pas une réalité. C'est une fiction, une construction sociale

 

Quelle(s) Langue(s) Parlez-Vous ?

1- "L'insight Selling B2B c'est la maîtrise des Personas et touch points"

2- "En Inbound, soignez vos KPIs et pilotez le marketing automation"

3- "Deep learning, Big Data et IA vont favoriser des services RH hors sol"

 

3 superbes exemples (réels) de fictions et d'entre-soi croisés en entreprise ! Histoires ordinaires de fictions - frictions qui vont polluer les futurs choix stratégiques de l'organisation.

Des langues parfois étrangères l'une à l'autre à l'intérieur même de l'organisation. Compliqué alors d'engager et de transformer sur ces bases mal stabilisées.

Qui pour "challenger" ou "traduire" ces fictions ? Seraient-ce ces nouveaux "Transformers" qui sont appelés aujourd'hui en contexte de Transformation ? Ils sont dépeints ici par Florence KARRAS "Le CDO est mort".

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Osez l'Economie de Demain et le Mind Mapping

Osez l'Economie de Demain et le Mind Mapping

Innovation & Compétitivité à l'Honneur

Plus de 1.000 visiteurs attendus pour la manifestation "Osez l'Economie de Demain" au Centre des Congrès à Nancy ce jeudi 09 février 2017. Et cette 5ème édition s’ouvre à nos amis et voisins d’Alsace et de Champagne-Ardenne. Un événement d'envergure centré sur le numérique, la compétitivité et l'innovation responsable des entreprises et territoires.


Compétitivité: des Technos, de la Vision et du Sens

Mind-Mapping-Décision, est membre du Cluster Nancy Numérique "Intelligences Digitales" partenaire de l'événement. Jeudi de 8h à 13h, je vous attends au Showroom "Osez l'Economie de Demain", dans l'Espace E-business et IOT. Aux côtés des stands "Finance autrement et Fintech" et "Bien-être et e-santé".

Les technologies ouvrent d'immenses promesses et nous fascinent. Elles nous déstablisent aussi. Chacun le sait maintenant, leurs usages doit être pensés, choisis, orientés au service de valeurs supérieures. C'est bien le thème de cette manifestation dédiée à la compétitivité des entreprises et territoires.

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Transformation Digitale: Un Mapping pour Guider l'Exploration

Apprécier une situation, cela prend du temps. Imaginez pouvoir, sur un thème cible, vous faire une 1ère idée en juste 15mn. Une vue globale, une BIG PICTURE pour ancrer vos apprentissages et projets futurs. Voici comment à travers un exemple: "Apprécier la réalité de la Transformation Numérique".

 

La problématique: Comment démarrer une étude ?

Le besoin d'évaluer vite une situation est chose courante. Que vous soyez débutant ou expert. Nouveaux marchés, concurrents, ou besoins clients. L'art de la collecte des données, de la synthèse, de la valorisation individuele et collective sont alors précieux. Et le Mind Mapping vous aide vraiement pour cela.

Answer The Public About Mapping the Reality Digital TransformationUne voie de bon sens: Observer ceux qui observent, qui en savent plus, qui cherchent et se questionnent. Dans quelle(s) direction(s) regardent-ils ?

Identifiez des experts. Interrogez-les. Gain de temps assuré

 Challengez ces experts ! Observez le thème façon "grand angle". Clarifiez et revenez vers eux avec des moyens originaux dont celui proposé dans cet article !

Vous le savez, nous voyons de plus en plus le monde au travers des outils technologiques, dont les moteurs de recherche (et les experts aussi). La vigilance nous commande d'hybrider ces canaux, et favoriser l'esprit critique et la relation humaine.

Quand il s'agit de faire vite à prendre le pouls d'un thème, les moteurs font partie des outils utiles. Un moyen de cadrer le sujet, se mettre en éveil et pousser ses habiletés à relier les données. Et ainsi mieux questionner les experts...

 

Où en est la Transformation Numérique en 2017 ?

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